Кейс взыскания неустойки за просрочку сдачи квартиры с ПАО ПИК

Как добиться выплаты законной неустойки от крупнейшего застройщика, про «клиентоориентированность» и математические способности работников Бабушкинского суда, как мне в этом «помогали» другие гос компании Почта России и банк ВТБ.

Итак, застройщик ПИК просрочил нам сдачу квартиры на 3,8 месяца и машиномест на 5 месяцев. По закону нам положена выплата неустойки 1/300 ставки рефинансирования от стоимости объекта за каждый день просрочки. Вроде всё просто — есть закон, он нарушен, дело за формальностью.

+7 месяца (март-сентябрь 2020)

В феврале мы подписали актов приема, составили с юристом претензию и в июне 2020 отправили досудебную претензию в ПИК. Ответа конечно не было, подали иск в суд.

В сентябре 2020 суд удовлетворил наши требования. Предстал в суде, как в кино, было прикольно. Правда, судья по своему внутреннему убеждению срезал их 2 раза, но всё же, хоть так. Представитель ПИК, конечно, в суд не пришел, прислал невразумительные возражения, мол сами виноваты.

Приятная мелочь: малый бизнес в пандемию сидел дома и терпел убытки, а для застройщиков правительство Москвы выпустило указ об отсрочке выплат неустоек за просрочку сдачи жилья до января 2021 года.

+5 месяцев (сентябрь-2020-февраль 2021)

6 месяцев Бабушкинский суд готовил для нас исполнительный лист, получили мы его в феврале 2021. За это время я направил 3 жалобы на хамство работников канцелярии Бабушкинского суда. Помните анекдоты про сотрудников паспортного стола, вот они походу теперь все там.

Далее подаешь исполнительный документ в банк, где у ответчика открыт счет и по закону у банка есть 3 рабочих дня на исполнение решения суда.

У ПАО ПИК счет открыт в ВТБ банк.

• в феврале 2021 отправили документы заказным письмо Почта России EMS. Типа чтобы быстро и надежно доставили. Забавно, но письмо по Москве шло 7 дней, через десяток сортировочных центров.
• Ждём три дня, денег не поступает

+2 месяца (апрель-май 2021)

• В ВТБ ничего по телефону не комментируют, шлите письма говорят (срок ответа тоже 30 дней)
• Почта Росси уведомление о вручении письма потеряла. Написали заявление на розыск письма (срок рассмотрения 30 дней)
• В марте отправили 2-е письмо в ВТБ банк. (его доставили за 3 дня по Москве). В апреле отправили телеграму в ВТБ банк. Никакой реакции! Как достать свои документы — не понятно.

В мае Почта России резко нашла все письма и извещения аж с 2016 года и доставила их нам в почтовый ящик :))

Решение суда ВТБ банк так и не исполнил.

Что делать не понятно, ВТБ просто не соединяет с сотрудниками, которые отвечают за исполнительное производство. ПИК сменил название юр лица, еще пришлось ломать голову, не это ли причина тишины. Нигде на сайтах pik.ru прямо не указано, где открыты у ПИК счета. Если погуглить, то мутные консультанты готовы за 10% суммы “все решить”.

+2 месяца (июнь-июль 2021)

Поискали знакомых, у кого были похожие кейсы взыскания, посоветовали написать на банки.ру. Так и сделали, вот текст отзыва https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/404398/ Ответил нам целый руководитель Департамента по работе с обращениями клиентов — вице-президент.

Мол что же вы не отправили свой вопрос по почте банку, но так и быть мы вам поможем. 10 дней сотрудники банка искали документы, которые получили 4 месяца назад. И нашли https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10512330/#bankAnswer

Через неделю от ВТБ пришло на почту письмо с нашими документами и причиной отказа: «Общая сумма в ИЛ не соответствует сумме при сложении»

То есть в исполнительном листе написано: «Взыскать с ПАО «Группа Компаний ПИК» в пользу ФИО неустойку по договору участия в долевом строительстве **** в размере ХХХ руб. (тут идет перечислений нескольких сумм), а всего взыскать ХХХ руб. (финальная сумма)”

Так вот, перечисленные слагаемые не соответствуют финальной сумме. 4 месяца считали и после кучи запросов выдали такой ответ.

То есть в ВТБ не смогли взыскать прямо указанную финальную сумму, тк слагаемые не дают ее. Но и не смогли сложить слагаемые, чтобы взыскать корректную математическую сумму.

+??? месяцев

Ну что, едем дальше. Отнесли ИЛ снова в Бабушкинский суд, написали заявление о внесение правок. Тишина, сроков в суде не говорят Пульнул 2 жалобы в суд. Вчера сообщили, что новый ИЛ готов.

Счет 16 месяцев : 0 денег в пользу бюрократии. Продолжение следует

Спасибо гос. банку ВТБ, компании ПАО ПИК (где ВТБ владеет 23%) Бабушкинскому суду и Почте России за всестороннюю помощь в защите моих прав.